お買い物のご案内

保証について

大切な時計を長くご愛用いただくために。

新品
2年
未使用品
2年
中古品
1年

※原則上記の保証期間となりますが、商品によって異なる場合が御座いますので、各商品詳細に記載の保証期間をご確認ください。

お買い上げくださいましたお時計を末永くご愛用いただく為、当店オリジナルとなります安心の保証をご用意しております。通常のご使用で生じた不具合や自然故障に対して、当店保証規定に基づき、無償で修理いたしますのでご安心ください。高級時計専門の時計修理技能士と提携し、万全な体制で対応しております。

当店では万全の保証サービスをご提供しておりますが、一定のガイドラインを設けております。以下の場合は規定外となり、修理や調整などは保証期間内であっても有料とさせていただきます。末永くご愛用いただくためにも、予めご了承ください。

  • 落下、衝撃、振動、磁気帯び、機械内部への浸水など、不注意、不適切な扱いなどで生じた故障、損傷
  • ケース、ベルト、風防ガラス、リューズ等の外装の故障や損傷
  • 巻芯、天芯、ゼンマイの損傷
  • 火災、水害、事故または天変地異による故障や損傷
  • 当店以外での不当な修理や改造による故障や損傷
  • 保証書のご提示が無い場合、書き換えられた場合
  • 機械式ではゼンマイ切れ、クォーツ式ではバッテリー(電池)切れの場合
  • 消耗品の交換

保証についての注意事項

  • 保証期間内であっても、当店が必要がないと判断した修理・調整をお客様の要望で行う場合は有料になります。
  • 修理の際は原則としてメーカーの純正パーツを使用いたしますが、アンティークや一部商品には代替部品を使用している場合があります。

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